对于竞品的优点,我们的产品必须具备;竞品的缺点和不足,我们的产品针对这些缺点做重点的升级和完善。
这里使用的是工具是helium10中的review insights
点开verified,只选择VP评论
下面我们就可以根据不同目的,分别筛选所有评价、仅差评以及仅好评。
1.筛选所有评价
保持上图默认状态,五颗星全部点亮,然后点击EXTRACT提取。这个时候我下载的就是有关这个listing的所有星级评论。这样筛选的目的是,对于多变体的listing,可以分析所有变体中哪个产品卖的最好,对于后续的备货有一定的指导意义
上图中红色方框部分可以看到,所有三个变体中,烧烤手套 Size为 10/XL-14inch 产品卖的是最好,如果我也想售卖这个产品,那么变体的选择中,我会优先考虑这个尺寸。
2. 仅筛选差评
首先,我们选择1-3星评论
然后点击Analysis
Helium10 会帮你抓取有关差评中的重点关键词,可以通过差评关键词频率高低分析,但有时也会抓取一些没有实际参考意义的动词,这时就可以逐条进行分析。我们可以分析这些差评中的共性问题,从而统一解决。
3. 仅筛选好评
这里我们就选择4-5星评论
具体的操作方法跟分析差评一样,竞品的优点我们要尽量覆盖或超越竞争对手。